Términos de uso del chat de DexARM · Demo de DEXA
Al usar el chat de DexARM · Demo de DEXA en https://demo.dexarm.dexapanama.com aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el chat.
El vendedor virtual
El chat lo atiende el vendedor virtual de DexARM · Demo de DEXA, que usa inteligencia artificial y está entrenado con la información del negocio, y en cualquier momento una persona del equipo puede tomar la conversación.
El vendedor virtual puede equivocarse. Lo que vale es lo confirmado en tu pedido y en el cobro; si algo no te cuadra, pide hablar con una persona.
Precios, pedidos y pagos
Los precios salen del catálogo de DexARM · Demo de DEXA y se calculan en el sistema, no los decide el vendedor virtual.
Antes de cobrarte, el chat te pide confirmar tu número de Yappy. El cobro te llega a tu app de Yappy y solo se completa si tú lo autorizas.
Un pedido se da por pagado cuando Banco General lo confirma. Decir «ya pagué» en el chat no basta.
Cambios, devoluciones y entregas siguen las políticas de DexARM · Demo de DEXA; pregúntalas por el chat antes de pagar.
Uso correcto
No uses el chat para insultar, mandar contenido ilegal, intentar engañar al vendedor virtual o saturar el servicio. Podemos limitar o cortar el acceso a quien lo haga.
Responsabilidad
DexARM · Demo de DEXA responde por los productos y servicios que vende. El chat se ofrece tal cual y puede tener interrupciones por mantenimiento o por fallas de terceros (internet, Banco General o el proveedor de inteligencia artificial).
Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá.
¿Dudas? Contáctanos por el chat de https://demo.dexarm.dexapanama.com o al correo hola@dexapanama.com.