Aviso de privacidad de DexARM · Demo de DEXA
Este aviso explica qué datos recoge el chat de DexARM · Demo de DEXA en https://demo.dexarm.dexapanama.com, para qué los usa y cómo puedes ejercer tus derechos según la Ley 81 de 2019 de la República de Panamá.
Quién es responsable de tus datos
DexARM · Demo de DEXA es responsable de los datos que compartes en este chat. DEXA Panamá opera la plataforma por encargo de DexARM · Demo de DEXA y solo trata los datos para que el chat funcione.
Contáctanos por el chat de https://demo.dexarm.dexapanama.com o al correo hola@dexapanama.com.
Qué datos recogemos
Los mensajes y fotos que mandas por el chat.
Tu nombre y tu teléfono, solo si decides dárnoslos.
El número de Yappy que confirmes para pagar un pedido.
Una cookie anónima que recuerda tu conversación en este dispositivo y datos técnicos mínimos (como la dirección IP) para evitar abusos.
No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
Para qué los usamos
Para contestar tus consultas, armar tus pedidos y enviarte el cobro a tu Yappy cuando tú lo confirmas.
Para que el equipo de DexARM · Demo de DEXA pueda leer la conversación, tomarla y responderte directamente.
Para revisar y mejorar las respuestas del vendedor virtual. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
Con quién se comparten
Con el proveedor del modelo de inteligencia artificial que redacta las respuestas, a través de OpenRouter, configurado para que no guarde ni use tus mensajes para entrenar.
Con Banco General (Yappy), solo el número y el monto cuando se te envía un cobro.
Con autoridades, únicamente si una ley o una orden judicial lo exige.
Cuánto tiempo los guardamos
Las conversaciones y los pedidos se guardan mientras sean útiles para atenderte y para la contabilidad de DexARM · Demo de DEXA. Los respaldos se borran solos en un máximo de ocho semanas.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, que se borren, oponerte a su uso o pedir una copia para llevártelos (derechos ARCO y de portabilidad).
Contáctanos por el chat de https://demo.dexarm.dexapanama.com o al correo hola@dexapanama.com.
Te respondemos dentro de los plazos de la ley. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).
Seguridad
La conexión va cifrada (HTTPS), las credenciales del negocio se guardan cifradas y solo el equipo autorizado de DexARM · Demo de DEXA entra al panel con su contraseña.